极越汽车公关负责人徐继业被单方面开除，引发业界关注

2024年初，徐继业踏入极越汽车的大门，肩负起公关负责人的重任。

徐继业：职业生涯的精彩篇章

一纸简历，徐继业的人生轨迹跃然纸上。北京大学光华管理学院营销系的本科，新加坡国立大学商学院营销系的硕士，这些标签背后，是他对营销领域的深厚兴趣和不懈追求。从21世纪经济报道记者到21世纪商业评论创刊团队，再到百度市场公关部高级总监，徐继业在职场上的每一次转身，都留下了坚实的足迹。

极越汽车：一场公关风暴的始末

12月11日，极越公司遭遇了一场突如其来的危机。作为公关负责人，徐继业本应站在公司最前线，捍卫公司和员工的声誉。然而，在12月19日，当工作组努力促成补偿方案，员工焦急等待之际，徐继业却在朋友圈发表了不当言论，引发了员工的不满和公司的愤怒。

单方面开除：一场公关风暴的导火索

12月20日，极越公司发布内部邮件，宣布解除徐继业的劳动合同，并通报批评。面对这一突如其来的决定，徐继业表示自己刚刚得知这一消息，一直联系HR负责人和CEO夏一平，但均处于失联状态。他质疑单方面开除的决定，认为这肯定违反了相关规定。

舆论发酵：一场公关风暴的蔓延

事件发生后，舆论迅速发酵。徐继业在朋友圈发文回应被开除一事，称自己的HRBP回复称开除不可理喻，并怀疑上述通知不排除官方被盗号的非官方发布。这一言论进一步激化了矛盾，引发了公众对极越公司公关团队的质疑。

反思：公关危机背后的启示

这场公关风暴不仅让极越公司陷入舆论漩涡，也给公关行业带来了深刻的反思。在信息爆炸的时代，公关团队必须具备高度的职业素养和应急处理能力，以应对各种突发状况。同时，企业也需要建立健全的内部沟通机制，避免类似事件的 发生。

一、案例分析：公关风波背后的原因与影响

2024年初，徐继业加入极越汽车，肩负起公关重任。然而，不久后，极越汽车公关风波爆发，引发业界广泛关注。风波起因于公司内部对公关负责人徐继业的处理方式，以及徐继业在朋友圈发布的不当言论。

根据公开资料，徐继业毕业于北京大学光华管理学院，拥有丰富的市场营销和公关经验。在加入极越汽车之前，曾担任多家知名企业的市场公关职位。然而，由于处理危机不当，徐继业在极越汽车的风波中成为焦点。

二、应对策略：从危机处理到舆情引导

面对公关风波，极越汽车需要采取一系列应对策略，以缓解危机、重塑企业形象。

1. 立即回应，公开透明

在危机爆发后，极越汽车应立即发布官方声明，对事件进行说明，以消除外界猜测和谣言。同时，保持与媒体的沟通，确保信息透明。

2. 深入调查，查明真相

针对事件中的疑点，公司应组织内部调查，查明真相，对相关责任人进行追责。这有助于恢复员工信心，重塑企业形象。

3. 加强内部沟通，稳定员工情绪

危机期间，极越汽车应加强内部沟通，及时传达公司立场和决策，稳定员工情绪，维护公司团结。

4. 舆情引导，重塑企业形象

通过媒体渠道，积极传播公司正面信息，引导舆论关注，重塑企业形象。同时，关注行业发展趋势，提升企业核心竞争力。

三、：危机处理与舆情引导的实践启示

极越汽车公关风波为我们提供了危机处理和舆情引导的实践启示。在应对危机时，企业应做到以下三点：

1. 立即回应，公开透明
2. 深入调查，查明真相
3. 加强内部沟通，稳定员工情绪

同时，企业还需关注舆情引导，通过积极传播正面信息，重塑企业形象。只有这样，企业才能在危机中逆势而上，实现可持续发展。