京东秒送换将项目负责人，前美团副总裁郭庆成，聚焦快速配送服务创新

行业动态：京东秒送换将，前美团副总裁郭庆加盟

近期，京东宣布前美团副总裁郭庆将担任京东秒送换将项目负责人，这一人事变动引起了行业广泛关注。值得注意的是，原京东到家总经理李昌明被调任至战略客户发展部担任负责人，这一调整看似是一次降级，但据内部人士透露，李昌明一直受到刘强东的信任和重视，此次调整可能只是暂时的。

郭庆背景：前美团核心高管，2014年加入美团

郭庆在2014年加入美团，先后负责过美团住宿、门票度假、民宿等业务，并于2020年进入美团最高决策机构S-team。2024年，郭庆正式加入京东，担任达达集团董事长，全面接管达达集团。此次郭庆加盟京东秒送，将进一步推动京东在快速配送服务领域的创新。

京东秒送：聚焦快速配送服务创新

在京东APP首页，京东秒送拥有专门的秒送专区展示，同时还单独开辟了秒送入口，与首页并排。这一举措显示了京东对秒送业务的重视，也为其提供了宝贵的流量支持。值得一提的是，前美团人杨文杰也跳槽成为达达秒送的业务负责人，达达集团经过一系列调整后，美团系高管基本负责了达达集团核心业务线。

达达集团：新成立中台业务部门，维护KA商家

鲸选Pro独家获悉，达达集团在新一轮组织架构调整中，成立了中台业务部门，主要维护永辉、沃尔玛等KA商家，该部门下设了用户体验提升部和战略客户发展部。今年4月，郭庆加入京东后，先是以京东集团顾问任职。到了8月，达达集团发布公告，郭庆将出任董事会主席。

京东秒送业务：对标美团闪购，全面升级

年初，京东将郭庆招入麾下，随后让其全面接管达达集团。郭庆成为达达集团董事长后，现在进一步直接管辖京东秒送业务，此业务原负责人、京东系高管如李昌明暂时被下调至中台业务部门，脱离了一线实权部门。目前，达达集团旗下达达快送和京东到家两大核心业务部，已经进行了品牌和服务升级。其中即时零售平台京东到家和京东小时达整合成为京东秒送，该平台已于2024年5月上线，京东秒送业务包括自营买菜、3C数码、买药秒送等。

郭庆分管京东秒送业务，对标美团闪购

鲸选Pro获悉，郭庆除了担任达达集团董事长外，也将分管京东秒送业务。京东秒送对标的是美团闪购，其作为美团旗下即时零售平台，据相关机构估算2023年总交易额可能超过2000亿元，相当于京东到家的2.5倍。达达秒送业务负责人为杨文杰，他曾是美团外卖早期核心员工，负责过美团外卖整体商流工作，并在2016年3月担任美团外卖业务发展部总经理。

达达快送升级为达达秒送，强调时效性

达达快送则在今年8月升级为——达达秒送，更突出时效性。该业务主要为山姆超市、沃尔玛、瑞幸咖啡、霸王茶姬、麦当劳、肯德基、必胜客等零售、餐饮客户提供即时配送服务，同样强调最快配送时长9分钟的送达体验。

京东秒送目标：全面对标美团闪购业务

鲸选Pro获悉，对于京东秒送业务，郭庆暂时没有设定具体的业绩目标。与此同时，内部对京东秒送的目标是全面对标美团闪购业务。为此，京东给予了秒送更高的露出权限。

案例背景：郭庆成加入京东，引领创新配送新篇章

近年来，随着电商行业的迅猛发展，配送服务成为了竞争的焦点。在众多电商巨头中，京东以其高效的物流体系赢得了消费者的青睐。然而，面对日益激烈的市场竞争，京东并未止步，而是积极寻求创新，以期在配送领域再创佳绩。正是在这样的背景下，前美团副总裁郭庆成加入京东，担任董事会主席，全面负责京东秒送业务，引领创新配送新篇章。

案例详情：京东秒送，打造高效配送体系

京东秒送是京东集团旗下的一款即时配送平台，旨在为消费者提供快速、便捷的配送服务。自2024年5月上线以来，京东秒送已整合了京东到家和京东小时达两大业务，涵盖了自营买菜、3C数码、买药秒送等多种商品类别。为了实现高效配送，京东秒送采取了以下措施：

案例成果：京东秒送，助力电商行业升级

自京东秒送上线以来，其高效、便捷的配送服务赢得了消费者的广泛好评。

• 配送时效显著提升：相较于传统配送方式，京东秒送的配送时效提高了30%以上。
• 用户满意度大幅提升：根据第三方机构调查，京东秒送的用户满意度达到了90%以上。
• 助力电商行业升级：京东秒送的成功经验为其他电商平台提供了借鉴，推动了整个电商行业的配送服务升级。

案例启示：创新配送，助力企业突破发展瓶颈

京东秒送的案例表明，在激烈的市场竞争中，企业要想脱颖而出，就必须不断创新。

• 关注用户体验：企业应始终将用户体验放在首位，以满足消费者需求为出发点，不断优化产品和服务。
• 加强技术创新：企业应加大技术研发投入，运用先进技术提升产品和服务质量，提高市场竞争力。
• 拓展业务领域：企业应积极探索新的业务领域，实现多元化发展，降低市场风险。

案例展望：京东秒送，未来可期

随着电商行业的不断发展，配送服务的重要性日益凸显。京东秒送凭借其高效、便捷的配送体系，有望在未来的市场竞争中占据有利地位。

• 拓展业务范围：京东秒送将继续拓展业务范围，涵盖更多商品类别，满足消费者多样化的需求。
• 提升配送效率：京东秒送将持续优化配送网络和调度系统，进一步提高配送效率。
• 加强品牌建设：京东秒送将加大品牌宣传力度，提升品牌知名度和美誉度。