广告,作为一种营销手段,在推动经济发展、促进企业传播方面功不可没。然而,近年来,随着广告的泛滥,用户体验遭受严重冲击。用户对广告的厌恶情绪逐渐高涨,渴望在一个无广告的纯净网络环境中畅游。
而比这更糟糕的可能是,比起以前,互联网上的广告越来越多了,制造出这些广告的人不一定有着最杰出的头脑,但在让用户烦躁这一点上,却做到了新的极致。
几年过去,这依然是拼多多引流的手段,甚至会将用户近期购买的东西一件件罗列出来,分别返现不等额红包,甚至用户本人不记得购买过的东西,拼多多都记得。
但这个玩意儿,却是视频网站的心头好,不止国内,国外也是如此。YouTube的非Premium会员用户使用电视端观看视频且暂停播放时,就可能会在暂停界面看到平台所投放的广告内容。
看到自己喜欢的片段,想暂停欣赏一下,画面却又被缩小到右下角,弹出来的还是广告,随着每一次暂停都伴随着大屏广告,终于,你心态崩了。
相信很多知乎用户都碰到过“明星偷偷告诉我”、“发现了比大牌还好用的小众护肤品”之类的标题,看起来真像是自己娱乐圈有人,或者踩了无数坑之后的经验之谈,结果推荐的品牌都不认识,下面还带链接,前边一大段文字铺垫,还挺符合知乎的调性。
对年轻人来说广告多了只是烦躁,但不少中老年人,没有太强的分辨能力,当父母、长辈碰到误导性广告,伪装成“未读消息”、“版本更新”等词条,点开后莫名其妙就被扣钱了。
广告作为互联网行业的重要收入来源,其可持续发展至关重要。如何平衡广告与用户体验,成为业界共同面对的难题。
你很纳闷,难道视频软件的产品经理们不懂,在观众想看细节、看弹幕或是欣赏偶像的盛世美颜时,跳出来广告并不会让他们产生购买欲,而是反感这个品牌?
Facebook曾经的数据分析团队负责人,也是数据科学的提出者之一Jeff Hammerbacher ,曾在接受采访时说过:“想要离开也没那么容易,拼多多会尽职尽责的挽留你:“快提现啦,不要放弃呀!”但买的不如卖的精,想要提现难如登天。
据资料显示,这一功能最早在2023年开始测试,广告商们认为这种模式更为有效。Google表示,引入这种广告形式是为了给用户提供一种减少干扰的体验,但这个说法有些扯淡,实际上YouTube并没有降低其他类型广告的展示频率。
在数字化时代,广告已成为互联网企业的主要盈利手段。然而,广告的过度投放和形式单一,正逐渐成为用户体验的痛点。想象一下,当你沉浸在追剧的乐趣中,却被频繁的广告打断,甚至有的广告诱导用户进行不必要的操作,这种体验无疑让人感到烦躁。
广告形式 | 常见问题 |
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暂停广告 | 频繁弹出,影响观看体验 |
摇一摇广告 | 诱导用户进行不必要的操作 |
假关闭按钮 | 误导用户点击,增加广告曝光 |
以拼多多为例,其广告策略之一是利用用户近期购买的商品进行个性化推荐,并附上不等额红包。这种策略虽然在一定程度上提高了用户的参与度,但也引发了用户对隐私泄露的担忧。此外,拼多多的提现功能也饱受争议,用户在提现过程中往往需要完成一系列复杂的操作,使得原本便捷的服务变得繁琐。
据2023年的一份调查报告显示,拼多多的用户对广告的接受度仅为30%,其中60%的用户表示广告过多影响了购物体验。
视频网站是广告投放的热门平台,但过多的广告同样给用户带来了困扰。以YouTube为例,非Premium会员用户在观看视频时,暂停播放界面会显示广告。这种广告形式虽然减少了播放时间,但频繁的弹出无疑加剧了用户的反感。爱奇艺、腾讯视频等国内视频平台也面临着类似的困境。
社交媒体平台如知乎、微博等,也面临着广告投放的问题。一些虚假的广告标题和诱导性内容,不仅误导了用户,还损害了平台的公信力。例如,一些误导性广告标题会使用“明星偷偷告诉我”、“发现了比大牌还好用的小众护肤品”等字眼,吸引用户点击,但实际上推荐的却是未知品牌。
面对广告泛滥的问题,企业需要重新思考广告投放的策略,以提升用户体验。
通过这些措施,我们可以逐步打造一个无广告的纯净网络新体验,让用户在享受互联网服务的同时,不再受到广告的侵扰。