极氪法务部针对自媒体汽修小中医发布不实内容，要求其公开道歉

极氪汽车，这家在新能源领域崭露头角的企业，近日遭遇了一场因自媒体不实言论引发的公关风波。

风波起因：自媒体“汽修小中医”的错误解读

据悉，自媒体账号“汽修小中医”于2025年3月，在抖音平台上发布了一则关于“极氪001”的视频。视频中，该账号对极氪车辆的相关构件进行了错误解读，引发极氪公司的不满。

道歉与赔偿：极氪公司要求公开道歉

面对该自媒体的不实言论，极氪法务部迅速作出反应，要求“汽修小中医”公开道歉并赔偿。在道歉信中，“汽修小中医”表示，对于自己的错误解读深感抱歉，并已第一时间删除相关视频。同时，该账号已与极氪汽车就赔偿事宜达成一致，已完成支付。

公开道歉信：认真负责的态度

极氪法务部还附上了“汽修小中医”的道歉信。信中，“汽修小中医”表示，将对错误言论负责，愿意积极配合极氪汽车开展必要的澄清说明工作，以避免负面影响进一步扩大。

极氪汽车：对品质与声誉的坚守

此次事件 凸显了极氪汽车对品质与声誉的重视。面对自媒体的错误解读，极氪公司没有选择息事宁人，而是坚决捍卫自己的权益。这种认真负责的态度，也为消费者树立了信心。

行业反思：自媒体如何避免不实言论

此次事件提醒我们，自媒体在追求传播速度的同时，更应该注重内容的真实性。对于汽车领域的专业知识，自媒体需要加强学习，以确保为读者提供准确的信息。

这一事件，让我们看到了极氪汽车对品质与声誉的坚守，也让我们认识到自媒体在传播过程中，应承担的责任与义务。

事件回顾：汽修小中医抖音造谣，极氪法务维权

2025年3月，一位名为“汽修小中医”的自媒体在抖音平台上发布了一段关于极氪001车型的视频，视频中包含了对车辆某些构件的错误解读。这一行为不仅误导了消费者，也对极氪品牌形象造成了损害。面对这一情况，极氪公司果断采取措施，展开法务维权。

道歉与赔偿：诚意还是无奈之举

在事件发酵后，“汽修小中医”迅速发布了道歉信，表示对极氪公司的诚挚歉意，并承诺删除相关视频。同时，双方就赔偿事宜达成一致，赔偿金已支付。这起事件背后，是自媒体发布不实信息所带来的法律风险，以及对品牌形象可能造成的长期损害。

在道歉信中，“汽修小中医”表示：“本人深感抱歉，对极氪车辆相关构件的错误解读，给极氪公司带来了不必要的困扰。本人已第一时间删除视频，并愿意积极配合开展必要的澄清说明工作。”

极氪维权：维护品牌形象，捍卫消费者权益

面对自媒体的不实解读，极氪公司没有选择沉默，而是果断采取了法律手段。这不仅是对自身品牌形象的维护，更是对消费者权益的捍卫。此次事件中，极氪法务部的快速反应和有效沟通，为后续处理提供了有力保障。

极氪法务部在处理过程中，充分展示了专业素养和严谨态度。从要求删除视频，到与“汽修小中医”达成赔偿协议，整个过程透明、公正。这为其他企业面对类似问题时提供了有益借鉴。

行业警示：自媒体时代，信息传播需谨慎

随着自媒体的兴起，信息传播速度越来越快，但同时也伴随着信息失真、误导消费者的风险。此次事件提醒我们，在享受自媒体带来的便利的同时，也要提高信息辨别能力，避免被不实信息所误导。

对于自媒体从业者来说，发布信息需谨慎，确保内容的真实性和准确性。同时，企业也要加强自身品牌保护意识，积极应对网络上的不实言论，维护自身合法权益。

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