成立9年的得物，仍被指涉假货问题，品牌形象受损

电商平台中的“假货”标签：得物的困境

得物，一个成立已有9年的电商平台，其品牌形象因假货问题而屡受打击。尽管其业务范围已经从最初的热门鞋服拓展至全品类，但“假货”二字依然如达摩克利斯之剑般悬在其头顶。

投诉不断：鉴定问题成焦点

在黑猫投诉平台上，得物的相关投诉高达24.8万条，其中大多数与鉴定问题有关。消费者和卖家反映，真货被误判为假货，假货被误判为真货，导致鉴定结果缺乏保障。

鉴定行业乱象：证书满天飞

一位接近得物的内部人士透露，鉴定行业存在乱象，只需支付两三万元费用，就能轻松获得鉴定师证书。这使得市场上的假货越来越难以鉴别。

鉴定结果：参考还是依据

得物与中检达成鉴别战略合作，但中检强调，其不直接参与得物的鉴定，仅对少量疑难商品进行鉴定。这意味着，得物的鉴定证书只能作为参考，而非权威证据。

商家之苦：高额费用与利润分成

商家反映，得物对他们的费用收取过高，包括7.5%-9.5%的佣金、5%的服务费、1%的转账费、2%的售后无忧服务费等，这些费用总计约占销售额的30%。

后入局者困境：得物的转型之路

随着Z世代回归消费理性、“炒鞋热”褪去，得物的刚需性消失。为寻求新的增长点，得物开始发力跨境市场，寻求海外增量。

展望未来：得物的机遇与挑战

低价竞争和海外代购行业的不景气，让得物面临巨大的挑战。在电商市场竞争日益激烈的今天，得物能否实现逆袭，成为行业新贵，还是逐渐成为“时代的眼泪”？这一切，都将是未来得物需要面对的课题。

一、得物假货问题：电商平台的痛与消费者之困

得物，一个创立于2015年的电商平台，曾经以其独特的发烧友定位吸引大量用户。然而，随着其逐渐成为全品类电商平台，假货问题如影随形，成为其发展的绊脚石。

二、鉴定乱象：真伪难辨，消费者权益受损

一位内部人士透露，鉴定行业存在乱象，部分鉴定师仅通过短期培训便获得证书。这使得鉴定结果的真实性和权威性受到质疑，消费者的权益无法得到保障。

三、品牌形象受损：得物如何重塑自身形象

面对假货问题，得物需要采取一系列措施来重塑品牌形象。

1. 加强鉴定团队建设，提高鉴定师的专业素养和鉴定水平。
2. 引入第三方权威鉴定机构，提高鉴定结果的公信力。
3. 优化售后服务，为消费者提供更加完善的购物体验。

四、得物电商之路：从“炒鞋热”到多元化发展

得物曾凭借“炒鞋热”迅速崛起，然而随着市场环境的变化，得物开始寻求多元化发展。

• 拓展海外市场，寻求新的增长点。
• 加强与品牌合作，提升商品品质。
• 优化供应链，降低成本，提高竞争力。

五、：得物未来展望

面对假货问题，得物需要付出更多的努力来重塑品牌形象。只有不断提升自身品质，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。