QuestMobile数据显示,2024年6月,金融理财人群中对AIGC表现出兴趣的超过7千万,这为金融理财应用与AI技术的融合提供了强大的发展动力和广阔的用户基础。
“APP模式”也持续朝向“智能体互动”的模式转变,尤其是社交娱乐、教育学习、商务办公三大场景中,AI作为生产力工具和情绪价值工具,应用广泛,不过,最终来看,用户对AI作为生活助手、专业顾问的需求很高,只是目前仍未得到满足……
2024年堪称AI手机发展元年,相比上代智能机,重构产业链的同时,AI手机更加注重个性化和场景化服务能力,通过用户自定义和厂商特调,终端实现智能体的分发。
虽然生活办事未被列入TOP3场景,但从用户发声中不难看出,他们期望AI能够融入生活的方方面面,扮演日常生活助理角色,协助处理各种生活琐事服务。
生成式AI大模型是次世代通用技术平台,基于基础大模型+行业语料精调,实现对各产业的广谱、泛化赋能。
随着生成式AI商业化路线清晰,互联网头部企业、新AI创业独角兽和传统知名AI企业加入,国内大模型应用生态逐渐形成了“三大阵营”的格局。
这些插件一方面增强了其原有功能,另一方面助力APP拓展以适应用户在新场景下的需求,从而实现了对用户需求的全方位满足。
从打法上来看,三大阵营有相同点也有差异化。相同点上,各家都在悄然发力C端市场,推出了自研独立应用,成为C端主要流量来源。
大模型赋能搜索、广告、电商等消费互联网的传统业务及商业模式,同时成为云服务厂商的重要底座,为云计算领域增添MaaS服务模式。
WPS、钉钉等头部办公商务APP通过内置AI应用插件,提高用户工作效率,加速办公智能化。
AI应用担任专业金融助理的角色,AI金融助理支小宝吸引近6000万用户使用,提供理财和保险类专业解答。
在线音乐APP将AI音乐、AI帮唱核心业务相关AI功能置于首页醒目位置,刺激用户使用;QQ音乐AI应用插件实现MAU和DAU双增长。
AI搜索陆续涌现,催生搜索行业变革机遇,平台用户规模增长,一定程度验证AI搜索需求空间。
抖音的AI插件定位于智能搜索,快手则通过AI插件提供虚拟社交服务;虽定位不同,但本质均在试水新的业务领域。
以今日头条、腾讯新闻为代表的新闻资讯APP,通过搭载的AI应用插件,优化搜索功能,实现边看边搜,使用户新闻获取渠道进一步丰富。
AI应用插件化身生活助手,服务用户日常生活;支付宝小程序中,生活服务类数量超过4成,为AI应用插件-智能助理的发展奠定基础。
在AIGC加持下,无论是营销创意与AI的碰撞,还是新交互方式的呈现,亦或是分发场景的触达,“营销”都将更有互动性、个性化,全新的AI营销时代已经到来。
尽管大模型企业在移动社交、移动视频和金融理财等领域布局较疏,但其稳定的用户群预示着巨大的发展潜力。
事实上,这也是“智能体”商业化逻辑日趋成熟的表现:从手机、PC、汽车打造AI应用,到AIGC类APP、网站、小程序,再到各类大软件嵌入AI插件,“AI+”与“+AI”都不再是争论的关键,软件、硬件也不是分歧的核心,务实地让用户用起来、用得好才是各方争夺的焦点。
随着AI技术的飞速发展,金融理财行业迎来了智能理财顾问的崭新时代。以蚂蚁金服的AI金融助理支小宝为例,它不仅能够为用户提供专业的理财建议,还能根据用户的历史数据和实时市场情况,提供个性化的投资方案。据2024年数据,支小宝已吸引了近6000万用户,每人每月使用平均次数高达2.8次。
电商平台 | AI应用 | 效果 |
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淘宝 | AI智能导购 | 提升购物体验,缩短决策时间 |
京东 | AI视觉搜索 | 提高商品匹配准确率,增强用户粘性 |
AI技术在电商购物领域的应用,不仅提升了用户体验,还助力了消费升级。以淘宝和京东为例,通过AI智能导购和AI视觉搜索,用户能够更快地找到心仪的商品,提升购物体验。