根据公告,抖音的“团购配送”业务将全面迁移至抖店到家外卖平台,不再新增商家入驻。这一转变意味着,抖音将更加专注于电商领域,而将本地生活服务业务进行整合。
调整前 | 调整后 |
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本地生活部门 | 电商部门 |
团购配送业务 | 抖店到家外卖平台 |
实测发现,目前抖音的“美食外卖”已经列到了“小时达”频道中。这意味着,用户可以直接通过该入口点餐,享受快速送达的服务。这一举措无疑将进一步提升抖音外卖配送的效率。
据抖音方面表示,“团购配送”是抖音生活服务基于商家和用户的实际需求,以及在平台上发现商家在进行自配送的背景下,为规范和提升配送服务质量,保障商家经营与用户体验,而试点推出的团购套餐配送服务支持产品。
这一服务在配送方式上提供多元选择,商家可选择使用抖音生活服务提供的三方聚合配送资源或者选择自配送。目前抖音生活服务与顺丰同城、闪送、达达快送等优质伙伴达成多方合作,共同构建多元运力融合、覆盖全城的高效弹性配送网络。
据了解,“团购配送”链路支持商家复用餐饮现有达人生态,进行内容经营、阵地经营。同时,商家也有机会参与平台货补、营销 IP、节点营销活动等多样营销项目。
以某知名餐饮品牌为例,自接入抖音“团购配送”服务以来,其订单量提升了30%,销售额同比增长了40%。这一案例充分展示了团购配送服务在助力商家发展方面的积极作用。
随着抖音外卖团购配送业务的调整,其在电商领域的布局将更加完善。未来,抖音有望通过优化配送体系、拓展商家资源、提升用户体验等方面,进一步巩固其在电商领域的地位。
随着移动互联网的快速发展,外卖行业经历了从蓬勃发展到逐渐收缩的过程。抖音,这个原本以短视频和直播为主打的平台,也开始探索本地生活的可能性。以下,我们就来分析一下抖音外卖的转型之路。
时间节点 | 事件 | 影响 |
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2021年6月 | 抖音发布“团购配送”业务调整公告 | 标志着抖音外卖业务正式转型 |
2021年7月 | 抖音“美食外卖”列入“小时达”频道 | 服务覆盖大部分一线城市,用户点餐体验升级 |
2021年8月 | 抖音生活服务推出“团购配送”服务 | 规范配送服务质量,提升用户体验 |
抖音的“团购配送”服务,不仅满足了用户对即时配送的需求,还通过套餐形式在短视频或直播中多角度展现商品,实现了“种草”到购买的快速转化。这种模式,不仅让商家能够更有效地展示商品,也让用户能够更便捷地购买到心仪的产品。
抖音的“团购配送”链路,为商家提供了多元的营销机会。以下,我们就来具体看看这些机会是如何为商家带来实际效益的。
营销方式 | 具体应用 | 效果 |
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内容经营 | 达人合作,短视频推广 | 提升品牌知名度,增加用户互动 |
阵地经营 | 直播带货,POI货架展示 | 提高转化率,增强用户购买意愿 |
平台活动 | 参与货补、营销IP、节点营销 | 扩大品牌影响力,提升市场份额 |
配送方式 | 适用场景 | 优势 |
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三方聚合配送 | 大部分商家 | 资源丰富,覆盖面广,效率高 |
自配送 | 部分商家 | 可控性强,成本更低,服务更优质 |