我们需要关注的是已有用户的消费能力。据悉,快手近4亿DAU中,苹果手机用户占比不到20%。这意味着,对于主播而言,所带货品毛利越高,自己能够抽佣的空间也就更大。此外,平台总用户增长,这是电商用户增长的前提。根据快手财报,2024年一季度,平台DAU同比上涨5.2%至3.94亿人,增速低于QuestMobile所统计同时期的抖音。
如果平台用户偏好低毛利的白牌商品,收入微薄的主播可能出走。为促进用户增长、提高已有用户变现效率,当下公司CEO程一笑投入更多精力到主站。一名接近快手的人士认为,电商业务增速回落有两个原因:快手站内电商用户渗透率提升缓慢,和整体用户基数增长乏力。
对两家内容平台来说,补建货架电商是最直接的应对措施。2023年年底时,快手泛货架成交额占比超20%,而抖音货架电商占比则超35%,略微高于公司目标。王剑伟兼管两个部门后,“现在商业化部门做新项目、迭代产品需要考虑对DAC和MAC的影响。”上述知情人士说。DAC和MAC都是衡量站内电商用户数量的常用指标。
相比之下,规模是快手四倍多的抖音电商,增速同样持续走低,但近两月仍维持住了超20%的增长。据易观分析,抖音电商在“618”期间成交额同比增长26.2%,比快手多10个百分点。
DoNews7月10日消息,据晚点LastPost报道,二季度快手电商GMV同比增速降低。一季度快手电商经历较高增速后,4月开始回落,依靠当月下旬开始的“618”大促提振,5月增速回升至15%左右。大促结束后,二季度合计维持双位数增长。
2023年11月,快手商业化负责人王剑伟兼任电商业务负责人。这有助于协调广告和电商业务——如果广告过多,本可能转化为电商消费者的短视频用户就可能会退出平台;意识到广告费用过分侵蚀利润,商家也会转移阵地,降低快手商品丰富度。
在探讨快手电商放缓的背后,我们不妨深入挖掘其背后的应用与未来策略。以下,我们通过具体案例,来剖析这一现象。
用户类型 | 消费能力 | 用户增长 | 电商渗透率 |
---|---|---|---|
已有用户 | 一般 | 增速放缓 | 提升缓慢 |
新用户 | 未知 | 持续增长 | 潜力待开发 |
例如,某快手主播通过精准定位中低端市场,推出性价比高的商品,成功吸引了大量用户。其销售额在短时间内增长了50%,实现了用户消费能力与平台策略的良性互动。
1.加大主站投入,提升用户活跃度;
2.推出泛货架电商,增加商品种类,满足用户多样化需求;
某快手电商团队在王剑伟的带领下,成功优化了广告与电商业务的协同效应,降低了利润侵蚀。数据显示,活动期间,平台电商GMV同比增长了25%,实现了业务增长与利润提升的双重目标。