AI主播兴起，直播卖货行业面临真人主播的挑战

AI主播的崛起：直播带货的新力量

在刚刚过去的“618”购物节中，AI主播成为了一股新兴的力量。据京东战报显示，2024年“618”期间，京东直播订单量同比增长超200%，其中，京东云言犀数字人带动了超百亿的GMV。这一成绩在直播带货行业引起了广泛关注。

相较于真人主播，AI主播具有明显的优势。AI主播的成本非常低廉，闲时也可以一直在线，实现24小时不间断直播。据京东透露，使用言犀数字人直播的成本仅为真人主播的1/10。AI主播不会疲惫，也不需要休息，能够实现全天候运行。

AI主播并非新鲜事物，2022年起，言犀虚拟主播就在多个国货品牌直播间上岗。而京东的AI主播，则是在2024年“618”期间正式亮相。京东云言犀负责人表示，AI主播需要跨越“恐怖谷”效应，让观众产生信任感，从而提高下单率。

在技术层面，京东云言犀数字人主要分为外观和声音两部分。外观部分，利用3D Mesh技术方案建立拟真的真人形象；声音方面，则通过声音供应链的概念，制定标准，使模型掌握人类普遍的发声特征。

尽管AI主播在直播带货领域展现出巨大的潜力，但仍面临一些挑战。AI主播目前只能在直播间里说话做表情，并不具备真正人类的行动力。AI主播需要借助商界大佬的形象，具有一定的“狐假虎威”意味。

未来，AI主播需要不断突破技术瓶颈，实现更多功能。例如，虚拟动点董事长刘耀东提到，AI主播需要具备三维空间计算能力，才能实现更灵活的动作和物理交互。

以联想的京东直播间为例，AI主播的每小时成交量可达真人主播的45%，而成本仅为10%。珠宝品牌潮宏基的AI主播平均每天直播22小时，每月比真人主播节省两三万元。

AI主播的发展并非一蹴而就。从最初的模仿真人主播，到如今的逐渐超越，AI主播的技术和功能不断进化。以京东的“采销东哥”为例，其形象逼真，语音自然，甚至让观众一时难以分辨真假。