判决书揭露,上海青浦法院明确指出,张女士未能提供任何证据证实其车辆存在刹车失灵问题。在庭审中,张女士也承认其主张的刹车失灵仅为主观判断,而特斯拉方面从未认可此事实。
澎湃新闻报道,上海市青浦区法院于5月30日下午对本案作出一审判决,要求张女士公开发表致歉声明,并赔偿特斯拉有限公司各项损失共计172275元。
公安机关认定,案涉交通事故的成因是案外人驾驶车辆时未与前车保持足够的安全距离,导致无法采取紧急制动措施,因此承担事故全责。
张女士提出其不具有主观过错的抗辩意见,但法院未予采纳。在案件审理过程中,张女士也未申请对车辆是否存在刹车失灵进行司法鉴定。
法院表示,张女士在明知无确凿依据的情况下,向公众发表言论时未注意用词客观中肯,反而选择在上海车展媒体日至特斯拉展台区域,身着印有“刹车失灵”字样的T恤,爬上展车车顶大喊,其言行明显具有贬损特斯拉上海公司名誉的主观故意和过错。
张女士作为特斯拉车主,也是2021年4月19日“上海车展事件”的当事人。事发当天,张女士在上海车展维权时爬上车顶,引起舆论广泛关注。
张女士的行为不仅引发了法律纠纷,也引发了公众对于特斯拉品牌形象的讨论。在信息传播迅速的今天,消费者的言论和行为对于品牌形象的影响愈发显著。此案也提醒企业,在面对消费者维权时,应更加注重沟通和证据的收集。
随着消费者权益保护意识的提高,类似特斯拉女车主案的事件可能会越来越多。对于企业而言,如何在尊重消费者权益的同时,维护自身合法权益,将成为一个重要的课题。同时,对于消费者来说,理性维权、依法维权,也是维护自身权益的关键。