五方天雅店工作人员向新浪科技透露,北京仅剩的这家门店承担着售后服务的重任。然而,随着工厂的停工停产,售后服务的稳定性受到了影响,尽管目前来看影响不大,但未来的走向仍存疑虑。
对于售后,工作人员表示,用户可以在售后服务的微信群中与专责人员对接,维修、保养等服务都有人处理。虽然目前售后无忧,但后续情况难以预测。
高合App上,车主们纷纷表达担忧:有的车辆已付款却未交付;有的担忧后续售后无门,成为绝版车。
一家体验店声称尚未接到正式通知,目前运营正常。另一家体验店的工作人员透露,门店可能到2月底就要关闭,而海淀的门店上个月已经关闭。
新浪科技从高合门店工作人员处得知,后续的售前门店均要关闭,部分门店已收到本月底闭店通知。尽管售后服务仍在进行,但未来情况不明朗。
带着众多车主的疑问,新浪科技以消费者的身份致电了多家高合北京门店。高合汽车在北京拥有多家体验中心和交付中心,但仅有一家服务中心——五方天雅店,兼具销售和售后功能。
DoNews2月19日消息,春节前,高合员工们经历了年终奖被取消的打击,假期过后,又迎来了停工停产的消息。对于高合员工来说,这是一个充满不确定性的时期。