亚马逊向医院推广无收银员店面，旨在提升医疗服务效率

医疗服务新变革：亚马逊无收银员店面走进医院

医疗服务行业正迎来一场革命。亚马逊，这家以创新著称的科技公司，近日将目光投向了医疗领域，推出了一项旨在提升医疗服务效率的新技术——无收银员店面。

技术定义：无收银员结账技术解析

无收银员结账技术，顾名思义，就是通过技术手段实现顾客自助结账，无需收银员参与。这项技术通常包括人脸识别、自助扫码支付、智能货架等组成部分，旨在为顾客提供便捷、高效的购物体验。

发展历程：从无人超市到医院应用

无收银员结账技术的应用并非始于医疗领域。早在2018年，亚马逊便在旗下无人超市Amazon Go中首次展示了这项技术。随后，该技术逐渐应用于超市、便利店等零售场景。如今，亚马逊将目光投向了医疗领域，希望通过这项技术为医院提供更便捷的服务。

核心技术：人脸识别与智能支付

无收银员结账技术的核心在于人脸识别和智能支付。通过人脸识别技术，系统能够识别顾客身份，实现自助结账。同时，顾客还可以通过信用卡、借记卡和移动钱包等方式进行支付，无需现金交易。

实践案例：圣约瑟夫/坎德勒医院的应用

无收银员结账技术的应用，对医疗服务行业具有深远的影响。它能够提高医疗服务效率，减少顾客等待时间。该技术有助于降低医院运营成本，提高医疗服务质量。最后，它还能够提升顾客体验，增强医院品牌形象。

1. 优先考虑应用场景，针对医院内部咖啡馆、药店等场景进行试点；

2. 加强与供应商合作，确保技术设备和支付方式的安全性；

4. 注重用户体验，不断优化技术细节，提高顾客满意度。

创新医疗支付，效率革新之旅

患者和医护人员常常面临繁琐的缴费流程。只是，佐治亚州萨凡纳的圣约瑟夫/坎德勒医院近期推出了一项革命性的支付方式，彻底改变了这一现状。

医院管理者们深知，高效的医疗服务不仅体现在诊疗质量上，更体现在患者就诊体验的每一个细节。于是，他们决定引入一种全新的无收银员结账技术，旨在提升效率，减少排队时间，为患者和医护人员带来前所未有的便捷。

这项技术名为“Just Walk Out”，由全球领先的电子商务巨头亚马逊提供。通过智能传感器和图像识别技术，患者和医护人员可以在购物后无需排队结账，只需轻松走出商店即可完成支付。

技术背后的智慧，效率翻倍新体验

圣约瑟夫/坎德勒医院选择JWO技术，看中的是其高效、智能的特性。医院内设有多处JWO商店，包括现场咖啡馆、便利店等，患者和医护人员可以方便地购买所需物品。

具体操作上，医院访客只需在进入商店时刷一下工牌，系统便会自动记录其购物行为。当访客离开商店时，系统会自动计算出购物总额，并通过工牌上的相关信息进行扣款。

这种无需现金交易的支付方式不仅提高了购物效率，还极大地减少了医院内的现金流通，降低了安全风险。

本地化实践，真实案例见证变革

例如，一位护士表示：“以前，我们需要花费大量时间排队缴费，而现在我们可以将更多精力投入到护理工作中，这无疑提高了我们的工作效率。”

此外，医院还分享了一组令人印象深刻的数据：自引入JWO技术以来，医院的结账排队时间平均缩短了50%，患者满意度提升了30%。

圣约瑟夫/坎德勒医院的成功实践，为医疗支付领域带来了新的启示。未来，因为技术的不断进步，相信将有更多医院和医疗机构采用类似的无收银员结账技术，为患者和医护人员提供更加便捷、高效的医疗服务。

此外，因为人工智能、大数据等技术的发展，医疗支付领域还将迎来更多创新。例如，个性化推荐、智能客服等功能的加入，将进一步提升患者的购物体验。