私域流量,这个近年来在市场营销领域崭露头角的新兴概念,正以其独特的魅力和强大的转化能力,吸引着越来越多的品牌和商家。根据QuestMobile最新发布的报告显示,2023年食品饮品私域规模近1.9亿,这一数据无疑 证明了私域流量在当前市场中的巨大潜力和发展前景。
私域流量,顾名思义,是指企业通过自有渠道获取的用户流量。与公域流量相比,私域流量具有更高的转化率和用户粘性,因此被越来越多的企业视为营销新宠。
从人群画像来看,目前,私域渠道可以有效触达中老年、下沉城市的消费用户,这两部分群体均可有效拓宽公域触达面,形成更强粘性。在食品饮品品类中,私域流量中中老年和下沉城市用户占比分别为54.5%、50.2%。
典型消费品类的自有APP及小程序规模多在500万以下;规模在百万以上的APP及小程序占比,食品饮品超5成。这说明食品饮品行业在私域流量渠道的建设上已经取得了显著成效。
食品饮品品牌在私域渠道设置官方旗舰店、开展直播卖货,并结合产品属性进行情景式产品介绍。同时,围绕“线上支付”“会员”“点单”“红包抽奖”等场景关键词,以APP和小程序助力品牌用户的留存与转化。
因为私域流量的不断发展和完善,未来私域流量将呈现以下趋势:
私域流量与公域流量将不再是孤立的,而是相互融合、相互促进。通过公域流量获取的用户可以转化为私域用户,而私域用户也可以通过公域流量进行传播。
在数据驱动下,私域流量的运营将更加精细化,通过用户画像、用户行为分析等手段,实现精准营销和个性化服务。
私域流量已经成为食品饮品行业乃至整个消费行业的重要营销手段。因为技术的不断发展和市场的不断变化,私域流量将继续发挥其独特的价值,为品牌和商家带来更多的机遇和挑战。
在咖啡饮品领域,瑞幸咖啡凭借其独特的私域运营策略,成功在竞争激烈的饮品市场中脱颖而出。瑞幸咖啡利用微信小程序实现了O2O点单功能,这一创新举措极大地提升了用户的便利性和体验。据统计,瑞幸咖啡的微信小程序基于超过2,600万的活跃用户规模,位居食品饮品类微信小程序首位。
东鹏饮料则通过微信小程序打造电商平台和会员体系,有效提升了用户粘性和复购率。洋河等酒水饮料品牌也在此渠道取得了超千万的活跃用户规模。东鹏饮料的私域流量转化策略,不仅体现在线上销售,还包括了线下活动的联动,如通过小程序发放优惠券,吸引顾客到店消费,实现了线上线下的无缝对接。
在服饰箱包领域,安踏体育通过APP和小程序串联线下门店服务与线上商城,其受众更倾向于使用免安装、易转发的微信小程序来接触线上商场场景。QuestMobile数据显示,2023年10月,安踏官方账号活跃用户规模突破2,000万,这背后是安踏对私域流量的精准运营和高效转化。