高德发布安全出行大模型，助力100多家网约车平台提升安全出行服务

技术革新，安全出行新篇章

出行安全问题成为了人们关注的焦点。高德地图，作为国内领先的地图服务商，近日发布了安全出行大模型，旨在助力100多家网约车平台提升安全出行服务，为用户带来更为安全、便捷的出行体验。

安全出行大模型：技术背后的故事

安全出行大模型是高德地图基于自身强大的地图大数据、位置大数据、导航大数据和智能决策系统等能力研发而成。它通过风险识别、风险预警、实时防护和常态治理等全流程，帮助网约车平台提升安全管理能力，降低安全风险。

数据驱动，精准预警

安全出行大模型通过分析海量数据，能够精准识别出行风险，并在第一时间发出预警。据悉，目前该模型每日完成道路安全预警超1000万次，驾驶员超速率下降18.4%，有效降低了事故发生的概率。

车费保镖，护航出行

除了安全出行大模型，高德地图还推出了“车费保镖”服务，为用户提供实时护航、秒级处理和先行赔付等多重保障。目前，高德已经实现90%的车费问题秒级处理，让用户出行无忧。

共建基准服务质量评价体系

为了进一步提升网约车服务质量，高德宣布与网约车平台共建“基准服务质量评价体系”。该评价体系围绕安全管理、运营效率、乘车体验、客服保障、行业责任等指标进行，已有100多家网约车平台参与到评价中。

流量回归服务本质

高德打车总经理李新华表示，大型互联平台企业以聚合模式连接网约车服务，帮助网约车平台将获客成本降低了90%，流量不再是奢侈品。长于服务的网约车平台得到了发展机会，流量可以按服务分配，回归服务本质就会成为行业发展的长期主义。

实践案例：享道出行

创新引擎：高德大模型助力网约车安全升级

高德地图巧妙地将先进的大模型技术应用于网约车行业，为安全出行带来了全新的体验。这一创新举措不仅提升了乘客的出行安全感，也推动了整个行业的稳健发展。

在中国城市公共交通协会的指导下，高德地图联合享道出行、携华出行、风韵出行等100多家网约车平台共同发起了“放心选 安心坐”服务行动。这一行动旨在通过行业联动，共同打造安全出行的良好环境。