阅读类APP充值700元看不完一部网文,被指诱导消费

2025-05-02 19:41:29 财经资讯 facai888

阅读类APP充值陷阱:700元难读完一部网文

《中国消费者报》报道,消费者在羽翠小说APP上充值700元,却无法读完一部连载500多章的网文,引发消费者对阅读类APP充值陷阱的关注。此案例折射出当前阅读类APP在价格明示、消费规则等方面存在的问题。

按章购买与会员年卡:阅读类APP的两种收费模式

《中国消费者报》下载多个小说类阅读APP发现,一般有两种收费方式:按章节收费和购买会员年卡。按章节收费方式价格不确定,不同章节阅读币数量不同;购买会员年卡则可不限量阅读。只是,这种看似划算的年卡,也有可能让消费者陷入充值陷阱。

在众多的电子读物中,一些阅读类APP存在色情、暴力等不适合未成年人阅读的内容。这不仅对未成年人的身心健康造成影响,也给家长和社会带来担忧。

根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。阅读类APP经营者应在显著位置向读者进行价格明示,明确消费规则,不得通过大量拆分章节、欺骗消费者不断续费购买。

据《中国消费者报》报道,一位消费者投诉称,孩子在笔墨文学APP里阅读《武极天真》小说,前1981章是免费的,之后的章节按章节收费阅读,仅仅半个月孩子为了阅读这部小说续费700元。而这部小说已经连载到3000多章还未完结。

针对弹窗广告现象,刘涛律师分析,阅读类APP在没有收取年费的情况下,通过植入广告获取利润不违反相关法律规定。但是,强迫式弹窗广告,读者无法一键关闭;或是点击关闭后跳转到其他页面的情况就涉嫌违反《互联网广告管理办法》相关规定。

消费者遭遇充值陷阱:话费券包未到账

一位北京消费者表示,在使用阅读类APP听小说时,突然跳出来一个“赚话费”广告链接,点击链接输入手机号码后被扣掉59.82元,可广告宣传的200元话费券包也并没有收到。

价格不透明,充值陷阱多

上海的一位消费者表示,为了看完一本小说,他付出了64元才看完71节。小说页面并没有明确提示完整阅读这本小说需要多少钱,消费者被内容一步步吸引,最终掉进了续费的“坑”。

未成年人阅读风险

此外,一些小说在两性关系描写上较为露骨,不利于未成年人树立正确的三观。

法律保护,消费者权益需重视

阅读类APP的乱象引起了广泛关注。未来,相关部门应加强对阅读类APP的监管,规范市场秩序,保障消费者权益。同时,消费者也应提高警惕,理性消费,避免陷入充值陷阱。

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