OpenAI预测：未来十年AI将超越90年代初人类专业水平

在2023年6月10日的智源人工智能大会上，OpenAI CEO萨姆・奥特曼通过视频连线，对中国观众发表了演讲。他的观点震撼了业界，预测未来十年内，人工智能将超越90年代初人类的专业水平，甚至可能超越人类最大体量公司的总体生产力。这一预言引发了广泛的关注和讨论。

AGI：超越人类专业水平的未来图景

奥特曼强调，推进AGI的安全是行业寻找共同立场的最重要领域之一。因为AI技术的不断进步，AGI的安全性问题日益凸显。如何在保证AGI高效、智能的同时，确保其不会对人类造成伤害，是当前AI领域面临的一大挑战。

GPT-4：OpenAI的技术突破

在演讲中，奥特曼提到了GPT-4，这是OpenAI团队经过八个月的研究，如何前置预判风险并给出对策后开发出的产品。GPT-4的对齐程度超过了当前所有的代码，标志着OpenAI在AI领域的技术突破。只是，对于更高级的系统，对齐仍是一个尚未解决的问题，需要新的技术方法以及加强治理监督。

开源与治理：未来AGI的探索方向

奥特曼提到，OpenAI已经开源了部分模型，并因为时间的推移，可以期望更多模型开源。但未来因为模型变得越来越大，确保正确性将变得昂贵，开源一切可能不是最优路径。这表明，在AGI领域，开源与治理将成为重要的探索方向。

奥特曼认为，因为AGI的发展，其潜在收益是巨大的。AGI的应用范围广泛，从医疗、教育到制造业，都将因此受益。只是，这一过程中，如何平衡技术进步与人类福祉，是一个需要深入探讨的问题。

标题：AI应用创新突破，超越90年代专家级

案例一：智能客服助力企业效率飞跃

智能客服系统已经成为企业提升服务质量和效率的重要工具。以某知名电商企业为例，他们引入了先进的AI客服系统，通过自然语言处理技术，能够实时解答客户疑问，处理订单问题。自系统上线以来，客户满意度提升了30%，订单处理速度提高了40%。这一案例充分展示了AI在客户服务领域的巨大潜力。