优酷回应非会员观看视频时遭遇3000多秒广告，称系版本未升级或账号未登录

用户痛点：广告时长引发热议

广告已成为内容平台盈利的重要途径。只是，近日，优酷平台非会员用户在观看视频时遭遇长达3000多秒的广告，这一现象引发了网友的热烈讨论。对于许多用户这样的广告时长已经远远超出了他们的容忍范围。

平台回应：版本未升级或账号未登录

对于这一现象，优酷平台客服回应称，这种情况可能是由于版本未升级到最新，旧版本系统存在一些漏洞问题；也可能是账号退出后没有登录直接进行观看，或者网络信号的问题，也会导致该情况出现。

解决方案：重新安装或反馈问题

对于类似情况，用户可以尝试卸载后重新安装最新版本，再登录账号观看。如果之后还有类似情况，可以继续向客服反馈。此外，客服人员还表示，VIP会员观看影视剧时自动跳过剧前广告，但因为版权原因，部分片源仍可能提供不同类型广告。

案例分析：张女士的观看体验

上游新闻记者联系了优酷平台客服。客服人员表示，经过咨询了解，有时候的确会出现这样的一些情况，但属极个别。据上游新闻报道，网友张女士称，自己通过互联网电视看酷喵一部独播剧，该剧不是会员但可免费看前五集，她想先看看，如果好看就再充会员。只是，在观看过程中，她遇到了长达3000多秒的广告，让她感到非常不满。

优酷平台在广告时长问题上引发了用户的广泛关注。对于平台而言，如何在保证盈利的同时，提升用户体验，成为了一个亟待解决的问题。而对于用户如何在享受优质内容的同时，减少广告的干扰，也是一个值得思考的问题。

对于非会员用户面对广告轰炸的问题，除了升级软件和登录账号外，还可以尝试以下方法：

• 检查网络连接是否稳定，不稳定可能会影响广告播放。
• 更新浏览器到最新版本，以避免因浏览器问题导致的广告播放异常。
• 在观看视频时，尽量选择广告较少的时段。

案例来源与时间节点

本案例来源于上游新闻的报道，时间为2023年4月13日。通过这个案例，我们可以看到，广告轰炸问题并非不可解决，关键在于平台和用户共同寻找合适的解决方案。