谷歌审核人员抱怨：Bard内容正确性难以判断

在科技巨头谷歌的内部，一场关于AI聊天机器人Bard的争论悄然展开。据DoNews4月6日报道，谷歌新推出的聊天机器人Bard引起了内部测试人员的关注，甚至吸引了众多外包人员的参与。只是，这些外包人员在评估Bard内容正确性的过程中，却遇到了前所未有的难题。

跨国AI训练数据服务公司Appen被委托帮助谷歌改进聊天机器人。尽管这些外包人员并未被告知具体任务与Bard有关，但关于新任务的内部讨论可以追溯到2月7日，即谷歌首次发布Bard当天。Appen内部文件显示，外包人员需要审查AI聊天机器人所提供的回应质量。

这些外包人员表示，他们被设定固定的时间来完成每项任务。审查提示的任务时间从60秒到几分钟不等，差异很大。只是，如果他们不熟悉聊天机器人谈论的话题，比如区块链等技术，就很难给AI的回应评分。这无疑增加了评估的难度。

事实上，这些外包人员并非第一次参与谷歌的产品评估工作。他们通常负责评估谷歌搜索算法和搜索结果中广告的相关性，还会标记有害网站，确保这些网站不会出现在搜索结果中。只是，这次的任务却让他们倍感压力。

在接受采访时，四名外包人员表示，自1月份以来，他们的大部分工作已经转向审查AI聊天机器人的提示。在评估过程中，他们对聊天机器人的表现感到失望。他们表示，由于时间紧迫，他们没有足够的时间准确评估聊天机器人对提示的响应是否正确，有时只能凭借猜测。尽管如此，他们仍然可以拿到报酬。

这一现象不禁让人思考：如何确保聊天机器人的内容正确性成为了一个亟待解决的问题。或许，谷歌在Bard的后续改进中，需要更加关注这一问题，以确保其产品的质量。

外包人员面临挑战：时间紧迫与质量评估难题

内部讨论与任务分配：时间线揭秘

评估过程与反馈：失望与猜测并存

行业洞察：内容审核的挑战与机遇

Bard内容审核案例反映出当前AI领域面临的挑战。一方面，AI技术不断发展，对内容审核的要求越来越高；另一方面，审核人员需具备较强的专业知识和判断力，以确保内容质量。内容审核行业面临着巨大的机遇。