春节假期，海外旅游咨询量激增，签证咨询量同比上涨8倍

春节假期，旅游市场迎来了一波热潮。同程旅行数据显示，国内各大城市的冰雪旅游景区和项目备受关注，其中北京什刹海冰场春节期间旅游搜索热度同比上涨76%。与此同时，国内各大经济和交通枢纽城市出行市场活跃，返乡过年成为节前出行的主要客流方向。

同程旅行推出兔年春节大促活动，为用户提供国内跟团游、酒景套餐、签证等产品立减券，并开展“万元锦鲤0元抽”活动，吸引众多用户参与。本次活动覆盖了海南、云南、东北、广西、江南地区等冬季热门出游线路。

同程旅行发布的《2023春节假期旅游消费趋势报告》显示，今年春节期间出行需求大幅上涨，中长线休闲度假需求快速回归。近一周以来，同程旅行平台春节期间出行的国内机票订单上涨27%，火车票订单量较去年同期上涨31%，为近三年同期最高。此外，海外过年也成为年轻人春节度假新选择，春节前签证咨询量同比上涨8倍。

春节期间，国内长线游目的地休闲度假市场强势复苏。同程旅行数据显示，1月1日至8日，春节出行的国内长线度假游产品咨询量同比上涨近20倍。西双版纳、长白山、三亚、厦门等冬季热门的长线游目的地搜索热度同比增长均超过100%。关注这些目的地的用户以异地游客为主，省外游客占比高达90%以上。

因为人们出行信心的恢复，旅游产品预订周期也变得更长。同程旅行预计春节机票平均预订周期将从去年的2-3天延长至5天左右，酒店平均预订周期也将从2天以内延长至3天左右。

此外，春节假期里，充满年味的中国传统文化活动也受到旅客关注。1月以来，同程旅行平台上“自贡灯会”相关旅游搜索量同比上涨233%，2023年1月14日，自贡灯会将正式开园，用户可以登录同程旅行app和微信小程序提前购票。

海外游咨询热度飙升，签证服务面临挑战

签证服务需升级，应对游客需求

面对签证服务需求的激增，旅游平台积极应对，提升签证服务品质。一方面，平台加强与签证办理机构的合作，优化签证办理流程，提高签证办理效率；另一方面，平台为游客提供一站式签证服务，包括签证咨询、资料准备、进度查询等，让游客在享受便捷服务的同时，感受到贴心关怀。

未来展望：签证服务将更加智能化、个性化

因为人工智能、大数据等技术的不断发展，签证服务将朝着智能化、个性化的方向发展。未来，游客可通过在线平台自助办理签证，享受更加便捷的服务。同时，签证服务将更加注重个性化，根据游客的出行需求，提供定制化的签证方案。