菜鸟供应链发布天猫双11保障方案，聚焦6大锦囊提升物流履约效率

应对挑战，弹性布局——菜鸟供应链的仓配枢纽战略

在疫情的冲击下，物流供应链的稳定性成为了企业生存的关键。菜鸟网络凭借其前瞻性布局，已在全国范围内构建了七大仓配枢纽，确保了仓储资源的弹性应对。这些枢纽链接的仓网资源覆盖数千万平方米，不仅拥有强大的资源控制能力，还通过精细化的仓配产能盘点，做好了充分的资源储备。菜鸟供应链的智能分仓技术，为商家提供了科学合理的分仓补货方案。一旦某区域受疫情影响，菜鸟供应链能够迅速启动全国分仓、转仓服务，确保订单履约不受影响。

无缝衔接，全渠道运营——BC一体化战略助力双11

为了优化消费者体验，菜鸟供应链不仅强化了自身的城配网络优势，还为商家提供了全渠道运营的保障。尤其在实现BC一体化的合作项目中，双11期间，无论是从工厂仓到电商仓，还是送货至全国各类门店，菜鸟供应链的TO B资源能力都将提供有效保障，实现了网购体验的优化和线下履约的丝滑。

极速达，优化体验——预售玩法升级

2022天猫双11将于10月24日晚上8点开启预售。在之前的双11中，菜鸟供应链预售极速达的玩法已经为消费者带来了“凌晨付尾款，早上就收货”的极速收货体验。今年，菜鸟供应链将继续推动预售极速达，覆盖城市超300个，预计包裹量同比去年双11将增长50%，让更多消费者享受到“睡前付尾款，早上醒来就收货”的优质体验。

预处理，削峰填谷——运营保障助力时效提升

为了应对双11的高峰期发货压力，菜鸟供应链今年将通过预处理实现前置削峰，减轻压力。同时，为保障仓配协同，菜鸟供应链设立了专项小组，依托规模效应，在重点城市通过大规模的“流向直发”，减少中转环节，实现物流提速。

今年双11，菜鸟供应链将继续打出“预售极速达+预售领先达+预包预处理”的大促前置预处理组合拳，确保确定性履约和优质服务体验。同时，在库存保障、团队夯实、安全生产等方面的管理举措，也为双11大促提供了可靠支撑。

数智能力是科学制定供应链计划的关键。菜鸟供应链依托大数据算法支持，通过单量预测、仓容测算、直播预测、缺货预警、包材预测、补货建议等成熟化的大促产品，帮助商家制定更加精准的供应链计划。

今年天猫双11，菜鸟供应链将搭建过程监控体系，从小时播报、风险仓监控、专项播报三大板块，监控关键指标，保障产能、质量和客户体验的达成。同时，对于异常情况，菜鸟供应链将通过主动服务及时协同仓配履约，解除商家后顾之忧。而面向消费者，菜鸟供应链将通过时效表达，促成交易转化，通过多层次的送货上门服务，优化物流体验。

聚焦履约，应对挑战

如何做好物流供应链履约更是成为商家们关注的焦点。

据悉，菜鸟供应链已从仓网、数智、产品、运营、服务、BC一体等6大方面制定出相应的保障方案。今年双11，菜鸟供应链将上线一批数智化产品，如升级后的“智慧眼”，以实现更精准的供应链管理。

疫情之下，菜鸟供应链的这些举措，不仅保障了双11大促的顺利进行，也为商家和消费者提供了更加优质的服务。未来，菜鸟供应链将继续致力于提升供应链效率，为更多企业提供有力支持。