零售行业正经历着前所未有的变革。京东超市,作为这一变革的引领者,其全渠道小时购业务已悄然覆盖全国400余座城市,8.7万家门店,囊括2.9万个品牌。这不仅是一场商业模式的革新,更是一次对消费者购物体验的深刻重塑。
让我们来一探究竟,何为全渠道小时购?它是一种以消费者需求为核心,通过线上线下融合,实现商品快速配送的新型零售模式。在这一模式中,消费者可以在线上选购商品,并通过线下门店快速拿到商品,实现“即时满足”的购物体验。
那么,京东超市的全渠道小时购是如何从无到有,逐步壮大,覆盖如此庞大的城市、门店和品牌呢?这背后,离不开京东超市对技术的不断投入和创新。从早期的大数据分析,到现在的智能仓储物流,京东超市一直走在行业前列。
以全渠道案例全景图2.0版为例,它全面展示了京东超市全渠道模式如何助力品牌实现销售增长。在这个过程中,京东超市不仅为品牌提供了流量运营、数字化和仓拣配全链路履约等一体化解决方案,还通过京东到家、京东小时购等平台,为消费者带来了丰富的商品选择和便捷的购物体验。
值得一提的是,京东超市的全渠道小时购业务还与线下商超实现了订单共享。以沃尔玛超市为例,自五月份正式上线以来,9家门店已有部分门店能日均突破1500单。这样的成绩,无疑证明了京东超市全渠道小时购业务的强大实力。
在农夫山泉的案例中,2022年京东618巅峰28小时,农夫山泉水站成交额同比增长200%,泡茶水成交额同比增长5倍,95%的水站订单实现当日达,京东618期间最快线了19分钟送达客户手中。这些数据,无疑为京东超市全渠道小时购业务的成功提供了有力证明。
此外,京东超市还通过“百城万店推新计划”,进一步提升了品牌销售和用户黏性。这一计划整合京东超市自有场和外部生态场,从流量、履约、用户、商品、门店等多个层面助力品牌提升数字化运营能力。
城市生活,因“小时购”而焕新。京东小时购,作为城市生活的新选择,正引领一场品牌盛宴。在这场盛宴中,消费者可以随时随地享受品牌带来的优质服务。
京东小时购,以其独特的即时零售模式,成为了零售行业增长最快的赛道之一。生鲜作为即时零售的核心品类,已经成为京东超市全渠道心智品类。以“线上下单、门店发货、商品小时达最快分钟达”的即时零售模式,京东超市为消费者提供了前所未有的便捷购物体验。
京东小时购服务涵盖超市生鲜、手机家电、医药健康、美妆护肤、居家、服饰、运动户外、鲜花、烘焙、母婴等众多品类。2022年京东618期间,京东小时购、京东到家双渠道销售额同比增长77%,通过京东小时购下单的用户数同比去年增长超400%,已成为众多实体零售商和品牌全渠道增长的重要阵地。
京东超市联合京东小时购已覆盖超8.7万家商超类实体门店,超2.9万个商超快消品牌,可为全国400多个城市的消费者提供即时消费服务。全景图中品牌方面,今年京东618期间,蒙牛、伊利、金龙鱼等品牌全渠道业务成交额同比增长5.6倍,展现了京东超市全渠道模式在助力品牌实现增长方面的强大能力。
京东超市携手京东小时购、京东到家,将继续拓展优质门店供给,挖掘门店进货需求,并结合京东到家城市站体系地面团队,助力大商超供应链下行业务。未来,京东小时购将继续引领城市生活新潮流,为消费者带来更多惊喜。