社交媒体平台上的虚假账户问题日益凸显,这不仅关乎用户体验,更是关乎平台的信誉与透明度。近期,美国证券交易委员会要求Twitter解释其计算虚假账户的方法,这一事件背后,隐藏着何种深层次的问题呢?
彭博社在8月26日的报道中揭露,SEC在6月15日致函Twitter首席执行官Parag Agrawal,要求其解释在2021年财报中估计的虚假账户比例。具体SEC关注的是,Twitter如何计算这些数据,以及管理团队在做出这一判断时所依据的基础和假设。
事实上,Twitter并非首次面临此类指控。2019年3月,Twitter就曾承认在计算活跃用户数时犯了一些错误,导致其对2019年第1季到2021年第4季的mDAU进行了高估。针对SEC的要求,Twitter在回复中表示,公司在2022年3月发现,其数据科学家在调查与次要账户相关的产品新功能时,发现对账户的评估存在高估情形。
7月25日,SEC对Twitter的说明进行了检阅,但没有透露调查结果。SEC重申了公司及管理团队对公开揭露信息的责任,并强调,尽管公司员工可能参与公开信息的检视、评论或行动,但确保揭露信息精确及充分的责任依然在公司及管理团队。
如何准确界定“真实”成为了一个挑战。对于Twitter而言,其面临的不仅是技术挑战,更是管理挑战。如何确保其财报中的数字真实可靠,如何向用户和投资者提供透明度,这些都是Twitter需要正视的问题。
Twitter作为全球最大的社交媒体平台之一,其如何确保信息的真实可靠,是一个值得深入探讨的话题。
Twitter在近期对SEC的回复中,详细阐述了其账户评估的方法。这一方法的核心在于,通过对用户行为、账户活跃度等多维度数据进行综合分析,以识别并剔除虚假账户。值得注意的是,Twitter的数据科学家在2022年3月的调查中发现,虚假账户的存在确实存在高估情形,但高估幅度并不显著,对关键量测指标和公司财报没有影响。
以我国为例,近年来,因为社交媒体的普及,虚假账户问题也日益凸显。某知名社交媒体平台在2019年曾因虚假账户问题受到监管部门的关注。该平台通过技术手段,对用户行为进行深入分析,成功识别并清理了大量虚假账户,有效提升了平台的健康度和用户体验。