8月22日,同程旅行公布了2022年第二季度及上半年业绩报告。二季度,同程旅行实现营收13.19亿元,经调EBITDA为2.92亿元,经调净利润为1.12亿元。这一数据背后,是同程旅行在疫情阴霾下,如何凭借灵活策略和强大韧性,逆势崛起的生动写照。
2022年第二季度,中国旅游出行行业正逐步摆脱新一轮疫情的影响,回到复苏的轨道。只是,在这波复苏中,同程旅行展现出了与众不同的韧性和灵活。面对疫情带来的挑战,同程旅行迅速调整策略,积极抢抓本地消费、短途旅游等市场机遇,实现了业绩的逆势增长。
在稳健复苏的同时,同程旅行持续发挥平台优势,为酒店、机场、景区、车站及目的地等行业伙伴提供数字化支持。通过提升合作伙伴的数字化能力,同程旅行不仅为用户带来了更便捷的出行体验,也为合作伙伴乃至整个社会创造了价值。
面对短期内疫情带来的不确定性,同程旅行CEO马和平表示,“但长期而言,我们对中国旅游业的前景,对公司的未来充满信心。”这种信心,源于同程旅行在疫情中积累的宝贵经验,也源于其对行业发展的深刻洞察。
例如,同程旅行与某知名酒店集团合作,通过技术升级,实现了酒店预订、入住、退房等环节的线上化,不仅提升了客户体验,也为酒店降低了运营成本。
同程旅行深知本地化策略的重要性,因此,在市场布局上,他们更加注重深耕本地市场,提供更加贴合用户需求的服务。
以某城市为例,同程旅行针对当地特色旅游资源,推出了定制化的旅游产品,如“古城探秘一日游”、“美食之旅”等,吸引了大量本地游客。
同程旅行将继续秉持“用户至上”的理念,不断创新,为用户提供更加优质的服务,助力中国旅游行业的持续繁荣。