销售软件和卖实体产品完全是两码事。你没法把软件拿在手里掂量重量，也没法拆开包装感受质感。这种无形性带来了独特的销售挑战，我记得第一次向客户解释云端SaaS服务时，对方反复问我“那我到底买了什么”，这个问题让我意识到软件销售需要完全不同的价值传递方式。软件...