容联云与Genesys携手，聚焦四大领域，拓展合作增长

在数字化转型的浪潮中，企业间的合作愈发紧密，尤其是那些致力于提升客户体验和智能服务的公司。容联云与Genesys的携手，正是这一趋势的生动写照。他们的合作不仅基于共同的愿景和目标，更体现在对产品、渠道、资源的整合上，旨在为企业提供更加强大、灵活和符合市场需求的解决方案。

需求增长，合作共赢

Genesys亚洲区销售副总裁雷森华指出，随着企业对客户体验和智能服务的需求日益增长，容联云凭借在中国市场的深厚业务基础和产品创新力，与Genesys在全球市场的广泛影响力形成互补，共同推动企业实现客户体验云和全智能化转型。

聚焦四大领域，拓展合作增长

面对市场竞争的加剧，企业亟需利用大模型技术提升效率、降低成本，并满足用户个性化服务的需求。未来三年内，容联云与Genesys的合作将聚焦在四大市场领域：制造业、中企出海、外企进中国以及新技术领域。

共享资源，快速响应市场变化

新技术领域，提前布局和投入

卓越的客户体验，可持续增长

雷森华表示，通过这次合作，容联云将更好地满足本地市场的需求，实现可持续增长。Genesys也将进一步与中国市场及客户构建更紧密的联系，加速拓展云服务的业务版图。

行业创新，携手共进

岳鹏认为，容联云与Genesys的合作对于行业的创新具有重要意义。他们希望通过这次合作，带动集成商、云厂商等，把各自的技术打通、落地，聚焦在提升能力等层面。

构建创新生态，推动转型升级

4月23日，容联云＆Genesys中国区Partner Cloud伙伴云计划启动仪式在京举行。作为客户体验领域的全球云领导者，Genesys携手容联云，首度构建了国内客户体验领域的云服务创新生态，并正式宣布启动中国区伙伴云计划。

聚焦提升能力，实现一体化闭环效率

未来，容联云与Genesys将依托各自产品、技术、资源优势，共同探索创新“营、销、服”一体化云服务解决方案，加速推动客户体验的云与智能化转型升级。

携手共进，容联Genesys共铸行业新篇章

岳鹏，容联云合作生态部门总经理，进一步阐述了双方合作的战略意义。他表示，面对中企出海和外资企业进中国的趋势，容联云与Genesys正共同探讨适合的落地方式，以满足跨国企业在中国的业务需求。

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