东方甄选回应槽头肉梅菜扣肉事件，承诺垫付退款

3月16日，一则消息在网络上迅速发酵。央视3·15晚会曝光了“安徽东辉科技食品有限公司”生产的“御徽缘”梅菜扣肉，该产品竟然使用槽头肉制作，槽头肉中还有大量未经处理的淋巴肉和甲状腺，这严重违反了《食品安全标准》。而“东方甄选”和“疯狂小杨哥”直播间竟然都曾销售过这款产品。

事件发酵：槽头肉梅菜扣肉背后的食品安全问题

槽头肉，顾名思义，是指猪头部的肉，因其肉质较硬、口感较差，一般不被认为是优质的食用肉。然而，一些不良商家却将槽头肉作为食品原料，这不仅违反了食品安全标准，更是对消费者健康的一种不负责任。

东方甄选紧急回应：承诺垫付退款

对于这一事件，《北京青年报》记者了解到，东方甄选对此事高度重视，并表示会优先处理。鉴于目前商家退款慢的情况，公司决定先行垫付退款。购买过这款梅菜扣肉的顾客只需提供支付宝信息和姓名，退款将在2个工作日内退回支付宝账户。如果消费者在规定时间内未收到退款，可随时联系客服加急处理。

销量惊人：直播间带货能力引发争议

据悉，仅仅三只羊乔妹一场直播，这款梅菜扣肉的销售量就突破了24.2万单，以每单59.9元计算，累计销量高达1400万元。东方甄选的销量也达到了5.3万单，销售额为317万元。这还只是东方甄选和小杨哥直播间的销量，如果加上其他平台，销量更是惊人。

消费者权益保护：直播带货的责任与挑战

王海表示，直播间是消费者作出购买决定的决定性因素，掌握着定价权和最大的利润。在这个问题上，王海提出了疑问：直播间是否应该在对消费者承担法律责任方面做出表率？平台是否应该敦促直播间先给消费者退一赔十？这些问题值得我们深思。

食品安全：守护舌尖上的安全

食品安全问题关乎国计民生，关乎每一个人的健康。在这个问题上，我们绝不能掉以轻心。政府部门、企业、消费者都应该共同努力，加强食品安全监管，严惩违法行为，保障人民群众“舌尖上的安全”。

在食品安全问题上，消费者的信任如同薄冰。近期，一则关于“东方甄选”垫付消费者退款的消息，无疑给消费者权益的保护添上了一抹温暖。让我们通过一个个具体的案例，一起探寻这背后的故事。

这一举措得到了消费者的广泛好评。有人表示：“东方甄选的做法让我感受到了他们的诚意，让我们这些消费者在购买过程中更加安心。”也有消费者表示：“这种垫付退款的做法，让我对东方甄选的信任度更高了。”

案例背后的数据

这一案例背后的数据，让我们看到了食品安全问题对消费者权益的严重侵害，也让我们看到了东方甄选在保障消费者权益方面的决心和努力。

同时，我们也希望相关部门能加强对食品安全的监管，让消费者在购买过程中更加安心。在食品安全问题上，让我们携手共进，共创美好未来。