美团闪电仓助力友商，为合作商提供即时零售培训

2022年第三季度，美团即时配送交易笔数达到50.3亿笔，同比增长16.2%，远超二季度的7.6%。美团外卖8月单日订单量突破6000万单，闪购业务日订单量峰值达到970万单。

本地生活平台因聚集大量年轻消费者，对新奇特、网红属性的新品牌和新品需求旺盛。完美日记、钟薛高等品牌正是通过社交网站聚集年轻用户而迅速走红。美团、京东等即时零售平台，成为传统渠道难以触及的品牌转移主阵地。

01、武装到牙齿：美团闪电仓的必要性

每日黑巧在上海铺市活动后，合计铺市82家门店，铺市率93.2%，品牌曝光人数超30万，发展新用户1100+，销售额超过其他O2O平台销售的两倍。CVS、CS渠道以及KA渠道的商家在闪电仓加持下，订单和收入实现快速增长。 美团除了配送优势外，吸引年轻流量以及以轻资产方式快速建仓扩充商品力，对各大平台来说并非难事。美团在即时零售布局中，打法独特，但面临新平台加入，其战斗力能否持续存疑。 美团通过延长商家营业时间获得更多订单，同时控制成本。联合利华在即时零售渠道选品上，推出更多大包装、大客单产品，适应市场变化。新老品牌联合本地生活平台入局即时零售，如晓醉、空卡、玛氏箭牌、和路雪、每日黑巧等均与美团闪电仓达成合作。 美团闪电仓单仓SKU超过4000个，招募各行业商家入驻，包括3C行业的小米、华为，服装领域的无印良品，宠物赛道、美妆赛道品牌商家，以及社区夫妻店。去年10月，美团闪购与苏宁达成战略合作，600余家苏宁易购门店入驻美团。 美团即时零售业务在配送端具有优势，平均配送时间27分钟，配送网络密度更大。美团对于建仓自营谨慎，前车之鉴让其深知即时零售的核心比拼是配送时效、商品丰富程度。 美团闪电仓联合品牌进行商品推广，如每日黑巧铺市时，采取先铺货后结算方式，消除商家新品持货压力，同时在美团站内投放资源赋能商家营销，品牌投入大力度爆品折扣活动。 美团提出未来三年投入50亿开设10000家闪电仓的目标，截至2022年12月，已建立超过2000家。即时零售对线下门店、品牌方以及平台有利，但能否真正利好消费者，是三者长期合作的基础。 美团利用算法发现或预判消费者购物喜好，如2022年更多护肤用品、户外用品出现在白领聚集区域。美团闪电仓增加商品数量，保证商品丰富度，招商时要求合作商家商品数量大于2000-3000种。 美团闪电仓以加盟合作的轻资产方式，有效控制成本，快速扩充商品丰富度。线下商超、夫妻店借助其数字化能力，提升门店运营。

美团闪电仓面向消费者销售快消、日用百货等多品类商品，面向商家端则是便利店前置仓模式的招商项目。2018年，美团发布即时零售品牌美团闪购，发现线上消费者需求与线下商品供给不完全匹配，为解决供需错配问题，平台需引进新商品、新品牌。 多家平台积极开展即时零售业务，抖音、快手、饿了么先后上线外卖，测试小程序，合并业务，竞争激烈。美团闪电仓针对合作商家上线的B2B采购平台汇集众多品牌，新品牌也受到关注。 美团积极引入城市夫妻店构建零售网格，2021年平台上有数十万经营着鲜花、水果、宠物用品、数码等商品的零售小店。美团闪购的“即时零售中国行”活动已落地成都，后续将进入全国30多个城市。 晓醉、每日黑巧等与美团闪电仓合作取得不错销售数据。美团闪电仓模式下，合作商家负责门店选址、租仓、商品采购以及仓店日常运营，美团提供线上经营指导服务，包括商品货源、组货方案、选址选品定价建议，以及订单配送服务。 夫妻店虽密度大，但店铺面积小导致SKU有限，消费者容易出现买不到所需商品的情况。美团闪电仓为商家提供数字化系统，开店前提供周边消费者历史消费数据、搜索数据，营业后根据销售情况、时节变迁、爆款变化及时提示。

03、尝到即时零售甜头：品牌方、线下门店会不会转移？

合作商表示，闪电仓虽只有170平方米，但高峰时期商品达5000种，平时4000多种，远超传统便利店2000种商品。大型商超商品品类虽多，但一定区域门店数量少，配送时效不占优势。 美团闪电仓不碰货、不建仓，以加盟合作的轻资产方式，降低成本，快速扩充商品丰富度。合作商家24小时营业，满足夜间消费需求，实现单量增长。 美团闪电仓为商家提供数字化系统，开店前提供周边消费者历史消费数据、搜索数据，营业后根据销售情况、时节变迁、爆款变化及时提示。 美团闪电仓对商家的选品提供参考，如伊利常温与美团闪电仓合作开展新品推广尝鲜活动，并在美团闪电仓B2B采购平台进行线上铺货，最终以仓店进货销售的方式达到消费端。 线下实体店倾向于将货架提供给高频、高周转商品，对于引入新品牌、新品类存在风险，导致新品牌无法通过实体店曝光，传统快消品大牌在大型商超推广新品也困难。 美团闪电仓以加盟合作的轻资产方式，既能有效控制成本，又能快速扩充商品丰富度。线下商超、夫妻店借助其数字化能力，提升门店运营。

每日黑巧在去年上海铺市活动后，成功铺市82家门店，铺市率高达93.2%，品牌曝光人数超过30万，发展了1100+新用户，销售额超过该单品在其他稳定合作头部O2O平台销售的两倍。这样的成绩，离不开美团闪电仓的支持。

在闪电仓的助力下，美团相关订单和收入实现了快速增长。美团不仅配送上更具优势，还能吸引年轻流量，以轻资产方式快速建仓扩充商品力。就像主播对直播平台的迁移一样，合作商对即时零售的迁移也变得轻车熟路。美团在即时零售的布局中，展现出了独特的打法。

为了控制成本，美团还通过延长商家营业时间来获得更多订单。基于这种变化，联合利华在即时零售渠道的选品上开始着重推出更多大包装、大客单的产品，以适应市场变化。这也是新老品牌联合本地生活平台入局即时零售的原因。

晓醉、空卡、玛氏箭牌、和路雪、每日黑巧等均与美团闪电仓达成了合作。许多合作商家以较低的价格引入了相关品牌的商品。截至目前，美团闪电仓单仓SKU能达到4000个以上。

为了弥补供应链短板，美团一直在招募各行业的商家入驻，包括3C行业的小米、华为，服装领域的无印良品，以及宠物赛道、美妆赛道的各大品牌商家，以及社区内的夫妻店。去年10月，美团闪购和苏宁达成战略合作，600余家苏宁易购门店已入驻美团。

美团即时零售业务在配送端具有很大优势。据美团方面数据，美团买菜平均一单的配送时间约为27分钟，是所有即时零售平台中平均配送时间最短的。第三方报告显示，其配送网络密度也更大，目前，美团外卖有骑手500余万，京东方面才刚到百万级别。

前车之鉴让美团对于建仓自营十分谨慎。尤其，当品牌方、线下小店对即时零售已经不再陌生，哪些新平台更有利于与年轻消费者建立链接，哪些平台能给予更多优惠政策，将直接决定他们的转移速度。

获利的不仅仅是平台。即时零售比拼的核心是配送时效、商品丰富程度，这也是近两年美团发力的方向。而为了促进商品销售，美团闪电仓也联合很多品牌进行了商品推广。

在为每日黑巧铺市时，美团闪电仓对商家端采取了先铺货后结算的方式，以此消除商家新品持货压力，并在美团站内投放资源赋能商家营销，同时由品牌投入大力度爆品折扣活动，让消费者低价尝鲜。

这里必须提到一组数据对比：2021年，美团提出未来三年将投入50亿开设10000家闪电仓的目标。但截至2022年12月，美团联合本地零售经营者建立了超过2000家美团闪电仓。美团要加快速度了。

看上去，即时零售对于线下门店、品牌方以及平台似乎是一件利好三方的事情，但能不能真正利好消费者，让消费者满意，才是这三者最终能否长期合作的基础。

最终，辗转腾挪之后，市场总会筛选出一两家更受欢迎的平台，届时美团能否守住自己的阵地，不仅考验着管理层的能力，也关乎着外界对美团的信心。

美团会利用算法去发现或预判一个区域内的消费者购物喜好，比如，2022年更多的护肤用品、户外用品会出现在白领聚集的区域内。此外，美团闪电仓还需要增加商品数量保证商品的丰富度。美团闪电仓在招商时提出，合作商家的商品数量要大于2000-3000种。在商家经营一段时间后，很多仓店的品类大大增长。

但时效优势只是做好即时零售的关键因素之一，商品力也是重要一环，这正是美团的短板。与京东相比，美团既缺乏品牌的官旗入驻，也没有深受年轻人喜爱的带有网红性质的商品。

此前，伊利常温与美团闪电仓合作开展了以新品推广为目的的尝鲜活动，并在美团闪电仓B2B采购平台进行线上铺货，最终以仓店进货销售的方式达到消费端。

越来越多不同赛道的品牌商家加速进入线上渠道，争抢即时零售带来的红利。线下实体店这类传统零售渠道，倾向于将货架提供给有着高频、高周转的商品，对于引入新品牌、新品类这种存在风险的做法，十分谨慎。这导致不仅新品牌无法通过实体店曝光，即使是传统快消品大牌想在大型商超推广新品也很难。

商家SKU的增长与美团闪电仓自建供应链有关。美团闪电仓以加盟合作的轻资产方式，既能有效控制成本，又能快速扩充商品丰富度。与即时零售平台合作的很多线下商超、夫妻店也借助其数字化能力，进一步提升了门店运营。

iPhone14发布的那一天，排队的人群中不仅有消费者，还有很多穿着黄色配送工装的美团骑手。这些骑手不仅出现在手机店，还时常出现在大型超市、小商店甚至是服装店里，目的是取货派送。

为了满足消费者和商家两端的需求，美团开始打造美团闪电仓。面对消费者，美团闪电仓可以卖快消、日用百货等多品类商品，而面向商家端则是便利店前置仓模式的招商项目。

2018年，美团发布即时零售品牌美团闪购时，发现线上消费者需求与线下商品供给不完全匹配。为了解决供需错配问题，平台需要针对年轻人新奇特的消费需求引进新商品、新品牌。

开年以来，多家平台积极开展即时零售业务的消息也接踵而至，抖音、快手、饿了么先后上线外卖，测试小程序，合并业务，打得异常火热，美团的竞争对手也越来越多。

美团闪电仓针对合作商家上线的B2B采购平台汇集了很多品牌，其中有影响力较大的老品牌，也有刚进入市场不久的新品牌。与传统的零售渠道不同，在美团即时零售业务中，新品牌也受到很大的关注。

对于一些夫妻小店更是拓展了不少生意。近年来，美团积极引入城市中的夫妻店为自己构建零售网格，美团闪购数据显示，2021年，平台上有数十万经营着鲜花、水果、宠物用品、数码等商品的零售小店。这十万夫妻店依靠6亿多消费能力极强的用户，得到了更多、频次更高的消费。

而且线下渠道反馈时间长，品牌商的新品也不一定能精准匹配到用户。美团即时零售的前哨“美团闪购”也积极发力，开始助力城市“一刻钟便民生活圈”建设。该活动被称为美团闪购的“即时零售中国行”，首战已经落地成都，后续将进入全国30多个城市。

与闪电仓合作的晓醉、每日黑巧都取得了不错的销售数据。晓醉开展北京寄售活动2天，铺市北京门店97家，单月销售突破10000罐，品牌曝光人数50万+，月销量与同品类行业TOP品牌持平。

美团闪电仓模式下，合作商家负责门店选址、租仓、商品采购以及仓店日常运营，且只做线上经营。美团则通过大数据为商家提供线上经营指导服务，包括为其提供更丰富精准、更具性价比的商品货源、组货方案，对其选址选品定价给出建议，并提供订单配送服务。

散落在城市各个角落的夫妻店虽然密度较大，但店铺面积小导致SKU有限，消费者容易出现买不到所需商品的情况。

线上渠道正好相反。此前，有合作商对媒体称，自己的闪电仓虽然只有170平方米，但是高峰时期的商品能达到5000种，平时则在4000多种。相比之下，传统便利店的品类只有2000种商品。

但问题在于，大型商超的商品品类虽然够多，但一定区域内的门店数量较少，在配送时效上不占优势。氢消费发现，在大兴火车站这里，物美等门店的配送时间均高达30分钟，甚至需要一个小时才能送达。而美团的目标是尽可能让用户在各种消费场景下半小时收货。

年轻人的消费需求不断变化，线上渠道通过用户数据可以更快洞察新趋势。与美团合作的联合利华在观察用户消费行为时发现，消费者在即时零售渠道的购物决策排序，已经从即时性消费、囤货补货、尝鲜购买，变成了囤货补货、尝鲜购买、即时购买。

但与以往前置仓模式的不同之处是，美团闪电仓不碰货、不建仓。传统的前置仓运营需要自采货物、自建仓储、自建物流，成本颇高。而美团闪电仓则是加盟合作的轻资产方式。

闪电仓的合作商家大部分都能够做到24小时营业，满足部分有夜间消费需求的用户，实现单量增长。卡塔尔世界杯期间，包括美团在内的多个提供即时零售服务的平台发布数据称，夜间订单量暴增。美团平台上的瓜子外卖在世界杯开幕当日环比增长69%。

此前一批死嗑前置仓模式的生鲜电商相继倒下，自不必多说；曾提供图书、日用百货、母婴等1小时达配送服务的“快书包”就不堪成本重负，加上当时国内还未建立起即时消费心智，最终落败退出市场。

美团闪电仓提供给商家的数字化系统为其选品提供了参考。开店前，系统会提供小店周边5公里内消费者的历史消费数据、搜索数据，清晰勾画消费者画像，营业后，系统还会根据销售情况、时节变迁、爆款变化及时提示。