在电商领域,流量无疑是决定胜负的关键。京东超市,作为国内电商巨头之一,凭借其强大的流量优势,成功助力快消品、生鲜礼盒等品类实现行业最高增速。本文将从流量赋能、品牌联动、渠道创新等多个角度,深度剖析京东超市如何实现这一壮举。
京东超市与品牌方的紧密合作,为其提供了丰富的产品线。以白酒礼盒为例,京东超市提供3万多款白酒礼盒,覆盖1500个品牌。今年,京东酒类礼盒将实现全渠道曝光超两亿、核心单品礼盒远超千万量级、销售同比增长超300%的目标。
在营销策略上,京东超市采取了全渠道运营模式。以中秋节为例,京东超市将从线上渠道、线下渠道以及创新渠道三个方面,共同发力,成为品牌最大增量场。在线下渠道方面,七鲜推出水果、休闲食品、乳品冷饮等19大品类,近千款精选礼盒,通过路演活动等方式,提升曝光度。
此外,京东超市还注重挖掘不同送礼场景的目标人群需求。以京东生鲜家有好事年货节定制礼盒为例,年货节期间,京东生鲜优选核心礼盒产品,进行统一包装设计、站内外营销规划,联动品牌资源,面向消费者打造“买生鲜年货礼盒来京东”的统一心智。项目期间,京东超市礼盒类商品同比提升75%,成交破3亿,同比28%。
在用户画像方面,京东超市通过用户问卷调查发现,2021年购买礼盒的用户中,女性用户人均购买礼盒2.6个,是男性的1.1倍;男性用户购买礼盒的均价为138元,是女性用户的1.26倍。这意味着,在礼盒选择上,男性爱买贵,女性则偏向多买。
在新消费下半场,品牌要实现稳定增长,就要夯实供应链和全渠道能力。对于品牌而言,京东全渠道的供应链能力有助于品牌实现高增长。京东超市数据显示,近三年,京东超市礼盒消费体量不断扩大,并保持快速增长,2021年礼盒消费额增长50%。未来,食品生鲜类礼盒产品销售同比将增长80%。
在创新渠道方面,京东超市在“8.31食品超品”、“9.1酒类超品”、“9.2生鲜月饼超品”三个中秋节强相关品类做佣金提升激励,以此刺激站外媒体渠道推广。
京东超市在线上线下渠道均进行布局,实现全渠道销售。在线上渠道,京东超市与抖音、快手等平台合作,通过达人推广等方式提升品牌知名度;在线下渠道,京东超市与七鲜、华冠等门店合作,举办品鉴日、粉丝日等活动,提升曝光度。这种全渠道布局使得京东超市能够触达更广泛的用户群体,提升品牌影响力。
京东超市通过买手精挑细选,进行C2M反向定制,实现精准人货匹配。例如,京东超市帮助蒙牛调整新品运营方向,让定向人群注意到其新品,并通过特色产品、品牌精选吸引用户购买。这种精准人货匹配的策略,有助于品牌实现高增长。
因为消费者个性化、差异化需求的不断升高,礼盒消费市场将持续增长。京东超市将继续发挥自身优势,通过精准营销、全渠道布局、创新渠道等手段,引领礼盒消费新趋势,助力品牌实现高增长。