城市治理中的柔性执法实践2023年9月15日15:47，杭州市西湖区文三路交叉口发生一起新型执法事件。当值民警陈立伟在处置电动车违规载人时，遭遇当事人小林提出的特殊请求："能否麻烦您用对讲机播放生日祝福？"这个突破传统执法框架的诉求，最终演变为公共部门服务创...