2023年7月，河南许昌胖东来超市出现一起特殊投诉处理案例，消费者因擀面皮产品问题获赔10万元，这一事件在社交媒体引发超300万次讨论。事件中涉事顾客提供的监控视频显示，面皮包装密封不严导致产品受潮变质，超市客服在核实后不仅全额退款，更额外支付10万元补偿金。...